Globale Herausforderungen im Agrar- und Ernährungssektor durch innovative Technologie lösen
Anfang diesen Jahres kündigte Bayer ein Pilotprojekt an, bei dem generative KI (GenAI) eingesetzt wird, um Agrarwissenschaftler*innen und andere Mitarbeitende mit direktem Kundenkontakt weiterzubilden und ihnen zu ermöglichen, Fragen zu Agronomie, Betriebsführung und landwirtschaftlichen Produkten von Bayer schnell und präzise zu beantworten.
Dieses neue domänenspezifische GenAI-Modell, genannt E.L.Y. (Expert Learning for You), positioniert Bayer als Vorreiter in der Agri-Food-Branche bei der Entwicklung von kontextuell relevanten und konformen Antworten auf Benutzeranfragen. Dadurch wird Bayer als Innovationsführer bei Microsoft Ignite 2024 anerkannt, zusammen mit anderen ausgewählten Branchenführern.
Kontinuierlich von Bayer-Agrarwissenschaftler*innen validiert, steigert E.L.Y bereits die Produktivität von über 1.500 Mitarbeitenden im Außendienst in den USA. Diese Mitarbeitenden nutzen das Modell, um komplexe agronomische Informationen zu betreuen und schnellere und genauere Ergebnisse für Landwirt*innen und andere landwirtschaftliche Kund*innen zu liefern, die Einblicke in Bayer-Produkte und allgemeine landwirtschaftliche Praktiken suchen. Fokusgruppentests zeigen, dass 90 % der E.L.Y-Nutzenden bereit sind, es weiterhin zu verwenden und Kollegen zu empfehlen.
"Anfang 2023 stellten wir fest, dass ChatGPT 3.5 von OpenAI bei der Prüfung zum Certified Crop Advisor gut abschnitt, was unser Interesse weckte. Es bestand bereits diese standardisierte Prüfung, die in den USA für Pflanzenbauberater vorgeschrieben ist. Durch die Integration der agronomischen Expertise von Bayer und deren Überprüfung durch unsere Expert*innen fragten wir uns, wie intelligent wir sie in der angewandten Agronomie und unseren Produkten einsetzen könnten."
Die Antwort? Äußerst clever. Bayer konnte die Genauigkeit der Beantwortung von Fragen im Vergleich zu den ersten Tests mit ChatGPT um über 40 % steigern. Darüber hinaus berichten Mitarbeitende im Kundenservice von einer Zeitersparnis von bis zu vier Stunden pro Woche. Dies zeigt, wie E.L.Y die Reaktionszeiten beschleunigt und die Kundeninteraktion verbessert hat. Um eine hohe Genauigkeit zu gewährleisten, hat das Team automatisierte Prozesse implementiert, die das System stets mit den neuesten Agrarinformationen aktualisieren.
„Bei GenAI geht es nicht darum, Menschen zu ersetzen oder Arbeitsplätze abzubauen“, betonte Kurdys. „Es geht darum, unsere tägliche Arbeit zu unterstützen und einen einfachen Zugriff auf Informationen zu ermöglichen, die sonst nur wenigen Agronomen und ihren Laptops zur Verfügung stünden. Es geht darum, institutionelles Wissen zu sichern, wenn jemand in den Ruhestand geht oder das Unternehmen verlässt. Ich bin fest davon überzeugt, dass Bayer und andere dieses Tool nutzen können, um Landwirt*innen besser zu unterstützen.“
Bayer plant, die interne Nutzung von E.L.Y weiter voranzutreiben und die Funktionen auszubauen, um die Betreuung von Kleinbauern durch unsere Teams zu optimieren. Außerdem wollen wir zukünftige Geschäftsmöglichkeiten mit Partnern, Agrarunternehmen und Großkunden ausloten.
E.L.Y. Crop Protection: Unterstützung für eine nachhaltige Landwirtschaft
Angesichts der zunehmenden Herausforderungen für Landwirt*innen weltweit – wie etwa regulatorische Vorgaben, der Druck zur Nachhaltigkeit und der Bedarf an Kosteneinsparungen – wurde E.L.Y Pflanzenschutz entwickelt, um das Pflanzenmanagement zu vereinfachen und Landwirt*innen in ihrem Erfolg zu unterstützen. E.L.Y Pflanzenschutz wurde von der Crop Science Division von Bayer in Zusammenarbeit mit Microsoft entwickelt und ist ein spezialisiertes Small Language Model (SLM) für die Agrarbranche, basierend auf Microsofts Phi-3 SLM. Es ist im Azure AI-Modellkatalog verfügbar.
Dieses innovative, angepasste KI-Modell stärkt das Vertrauen und das Verständnis derjenigen, die Landwirt*innen bei der Bewältigung der komplexen Herausforderungen im Pflanzenmanagement unterstützen. Dank Tausender verfügbarer Pflanzenschutzoptionen können Berater und Landwirt*innen fundierte Entscheidungen treffen, die die Ernte schützen und gleichzeitig die ökologische Nachhaltigkeit fördern. E.L.Y Pflanzenschutz ist ein bahnbrechender Ansatz und bietet eine kosteneffiziente, anpassbare und skalierbare Grundlage für landwirtschaftliche Betriebe jeder Größe – vom kleinen Hof bis zum Großunternehmen.
"Unser einzigartiges GenAI-System hat das Potenzial, Agronomen zu unterstützen und Landwirt*innen auf der ganzen Welt zugutezukommen, wodurch KI als unverzichtbare Technologie für die Landwirtschaft weiter vorangetrieben wird."
"KI birgt ein enormes Potenzial, um die Herausforderungen zu bewältigen, denen Landwirt*nnen heute gegenüberstehen. E.L.Y. Crop Protection befähigt Berater und Landwirte, fundierte Entscheidungen zu treffen, die ihren Kulturen und letztendlich ihrem Geschäft zugutekommen."